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秦楚网讯（十堰晚报）记者韩玉砚特约记者王波通讯员李悦报道：入住宾馆有噪音，房客无法正常休息；在酒店吃饭，被收取餐具费；花买6瓶名酒，经鉴定却是假酒；在超市买1.56元钱的菜，被收取1.6元……市工商局指挥中心披露了今年5月份以来的全市消费维权典型案例。
入住宾馆有噪音商家退还90元房费
8月12日，高女士入住汉江路一宾馆时，商家没有说明宾馆内正在装修。第二天上午，宾馆内一直有装修的噪音，导致高女士无法正常休息。她要求商家退还房费无果，遂投诉至工商部门。
经调解，商家向消费者赔礼道歉并退还房费90元，消费者表示满意。
《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
本案中，高女士在宾馆购买了住宿服务，商家未提前告知消费者关于装修的情况，影响了消费者休息，侵犯了消费者的知情权。
酒店违规收餐具费工商部门责令改正
6月12日，一市民向房县工商局举报，县城一酒店以1元/套的价格，向消费者收取餐具费。经查，该酒店从年5月1日开业至6月20日，一直以1元/套的价格向消费者收取餐具费，房县工商局决定立案。
房县工商局责令商家改正、没收违法所得并处罚款。
本案中，当事人的行为违反了《湖北省消费者权益保护条例》第二十四条“餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，不得设定最低消费额，不得拒绝消费者自带酒水，不得收取开瓶费等不合理费用”的规定。
花元买到假酒店主退款并赔偿
7月23日，陈先生在竹溪县城关镇建设路一烟酒店购买了6瓶名酒，用来招待客人。经品尝，他认为该酒是假酒，遂向工商部门投诉。经鉴定，确属假酒。
烟酒店店主退还陈先生酒款元，并赔偿损失元。依据《商标法》规定，对烟酒店店主给予5万元的行政处罚。
本案是一起典型的“诉转案”。加强“诉转案”工作，不仅能及时查处侵犯消费者权益的行为，震慑违法经营者，净化消费环境，还能有效弥补行政调解手段的不足，减少经营者不配合调解或者不履行调解协议等行为的发生。
超市结账四舍五入工商部门认定侵权
9月11日，市民韩女士在北京路一超市买菜，菜价1.56元，在进行
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