“小伙子,天气这么热你还亲自上门,怪我们不学习政策,给你们添麻烦了”。家住天宝乡高桥村的李长春拉着人社服务中心工作人员的手深表感谢。
近日,天宝乡人社中心在信息比对工作中发现,该乡高桥村一名叫李长春的老人,已年满61周岁了但仍未申报养老保险金领取手续。工作人员带着疑问亲自到李长春家了解情况。通过与老人悉心交流后得知,原来老人对农村养老保险政策一直存在偏见和误解,原因是丈夫的三哥未满60周岁就因病过世了.她误认为周克付生前所交的养老保险金都打了“水漂”,于是就以迷茫、观望的心态连续7年都未缴纳养老保险参保基金,才导致本人的养老保险待遇一直未有得到落实。
弄清原因后,该中心工作人员一方面从正面宣讲农村养老保险新政策,一方面翻阅查找档案,认真核实周克付参保票据,收集资料及时为过世的周克付办理了退保手续,在当天将养老保险个人账户上的钱全部退给周克付家属的社保卡中。李长春心存许久的“疙瘩”终于解开了,他在工作人员的现场引导下,通过“楚税通”APP办理了养老保险参保基金补缴手续。同时,人社服务中心工作人员告知李长春,他的养老保险金领取待遇将在5月份能够落实,这才出现文章开头的一幕。
竹溪县人社局坚持以党建引领人社事业,将“我为群众办实事”和“人社惠民政策进万家”落实在行动上。在通过信息比对发现线索,主动上门为已年满60周岁未领取养老金待遇的老人宣讲政策、答疑解惑,通过集中帮办、热情代办等多种形式,确保“群众办事一步不跑,政策享受不漏一人”。今年来，县人社局主动上门为名群众办理养老保险参保、养老金申报、丧葬补助、就业引导等服务，赢得了广大群众的一致好评。(刘成林)
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