荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员朱涛、刘锦华）笔者12月5日从十堰市竹溪县获悉，今年来，该县泉溪镇积极探索，在马家坝村先行先试，运用共同缔造理念，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以满足辖区内老年人多元化的服务需求为目标，搭建智慧养老平台，通过老人线上呼叫提需求、支部响应定措施、党员回应接任务、邻里照应暖人心的模式环环相扣、相互贯通，线上线下一体化推进，力求实现老有所养、老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐的目标。摸清底数，夯实养老服务基础。大力开展“户户走到”活动，对全村户农户进行走访，收集60岁以上老人信息，逐人进行分析，筛选出残疾、行动不便等特殊困难老人，形成工作台账。组织召开18场院坝会、小组会，收集村民对养老需求的意见建议25条，由镇村干部逐条进行商讨，制定切实可行的实施方案。创新载体，搭建智慧养老平台。探索使用“智慧养老”平台，以新方式、新制度、新平台应对农村养老的新形势、新情况、新问题。村党支部为解决老人突发身体疾病需要急救、就餐不方便、联系子女不方便等问题，为辖区内18位老人安装“一键呼”智慧养老服务终端，老人足不出户，实现一键呼叫邻居送餐上门，一键呼叫党员陪同就医，一键呼叫子女加强联系。同时，针对痴呆傻等特殊老人，“一键呼”还具备定位功能，通过设置电子围栏，老人走出围栏范围及时进行预警，有效防止老人走失。凝聚合力，组建志愿服务队伍。由村党支部牵头，根据老人、党员的分布，统筹整合村内人员力量，形成以党支部为核心，村内党员、村医、村警、志愿者等融为一体的“1+1+N”志愿服务队，采取老人线上呼叫提需求、支部响应定措施、党员回应接任务、邻里照应暖人心的服务模式，提高养老服务质效。老人通过“一键呼”将需求传递给党支部，村党支部根据实际情况制定服务措施，并由老人所在区域的党员中心户来领取任务，会同邻居、村医等志愿者上门提供健康体检、送餐上门、卫生清洁等服务，切实解决留守老人、行动不便老人生活起居中的困难问题。分类施策，提供精细照护服务。村党支部对村内名60岁以上的老人进行分析研判，针对不同类型的老人制定不同的养老服务方案。一是定期问候走访类。针对村内身体健康，子女照料方便的独居老人村两委干部定期入户走访，了解生产生活中村在的困难问题，及时化解。二是集中供养类。对村内符合集中供养条件的老人进行走访，对有到福利院养老意愿的老人，村两委干部及时对接，办理相关手续。三是代办服务类。由村党支部组织党员、志愿者，对独居老人开展代买生活物品、代办业务等“民生代办”活动。四是重点照料类。安装“一键呼”，提供送餐、送菜、送药、助洁、报修上门等服务。截止目前，马家坝村为18个老人配备“一键呼”终端，组建由党员、村医、村警、志愿者组成的志愿服务队伍6支，为居家老人提供代缴养老保险、代缴电费等代办类服务余件，陪同就医21人次，送餐上门31人次，处理预警信息41条，上门健康体检2次。
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