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本文转自：十堰日报
记者纪枫波通讯员李代辛柯锐
“感谢纪委的同志，水厂多收的水费退还给我了……”近日，面对前来开展问题整改“回头看”的县纪委监委干部，竹溪县水坪镇京溪家园居民李女士高兴地说。
前不久，该县纪委监委党员干部深入基层社区开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，有居民反映某供水公司违规收费。深入调查后证实，该供水公司没有执行现行的居民生活用水价格政策，在水费收取中搞“一刀切”，未实行基本水价和计量水价，对长年在外未用水和全年用水不多的用户存在多收、超收水费问题，损害了群众利益。
该县纪委监委将包括这一问题在内的6大类问题作为反面典型，制作专题短片，通过“百姓问政”活动予以曝光，并向有关职能部门下发纪检监察建议书，倒逼责任落实，推动问题整改。
在职能部门监督推动下，涉事供水公司第一时间在供水辖区启动多收价款清退工作。目前，已为余用水户办理退费，金额约3万元。
在“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，该县纪委监委党员干部立足“监督的再监督”职责定位，深入乡村院坝、田间地头、企业车间，倾听群众心声，收集意见诉求，建立问题清单，督促相关部门抓落实、抓整改，以工作实效解决民生关切。截至目前，已走访乡镇15个、村（社区）余个、企业30余家，收到并向职能部门反馈问题40个，已督促办结18个。
