竹溪县不动产登记用工匠之笔答营商考题

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员郭元江、李名军)12月1日笔者获悉,自十堰市开展“弘扬工匠精神,岗位大练兵”活动以来,竹溪县不动产登记中心坚持弘扬“创新坚守、执着专注、精益求精、追求卓越”的工匠精神,答好不动产登记优化营商环境考题。敬业答好“基础题”。,竹溪县不动产登记中心紧紧围绕建设一支高素质专业化队伍的目标,以“弘扬工匠精神,岗位大练兵”为契机,开展“比学赶帮超”,在不动产登记窗口营造浓厚的爱岗敬业工作氛围,不断提升“便民、高效”服务水平。该中心通过协调税务、房管搭建“一窗受理”平台,开通企业自助专窗和绿色通道,指定专人负责受理、跟踪督办整个不动产登记流程,目前所有业务全面实现“即时受理即时办结”。同时耐心细致服务好每一位办事群众,今年以来,该不动产登记中心志愿服务小组先后提供次上门委托(申请)服务,72次延时服务,调解纠纷16起。累计受理办结业务件,护税协税余万元,支持企业和个人抵押融资约2.9亿元。精心写好“拉分题”。竹溪县不动产登记中心注重干部职工多方面素质的提高,从着装礼仪、服务用语到减材料、减流程、减时限上下足绣花功夫,将精益求精的精神始终贯穿于不动产登记工作的各个环节;建立不动产登记土地权籍测绘、土地纠纷投诉机制,通过电话、邮箱、网站等方式收集企业群众对不动产登记工作的意见建议,及时办理反馈结果;完善疑难问题解决机制,组成工作专班,共解决历史遗留问题3类22个项目,涉及群众多户,用心用情用力为群众办实事,赢得了一致称赞。创新破解“压轴题”。竹溪县不动产登记中心运用“互联网+”,强化窗口建设,通过省政务服务网和鄂汇办APP,实现“一事联办”。竹溪县在十堰市内率先实现不动产登记业务“全市通办”,累计办理异地不动产登记业务21件,极大解决了企业和群众不动产登记异地办理的难题。在不动产登记业务中,竹溪县创新建立远程核验机制和融缺处理机制,在方便企业和群众的同时,进一步优化了不动产登记营商环境。

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