荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王忠武）“10月份多税合并申报我真没多操心！事先税务人员告诉我们什么时间申报，申报时指导如何填报申报表，一表多税种申报、一票多税种开具，有效地防止了我迟报漏报，还降低了我从事财务工作的风险，真叫省时又省心！”10月19日，十堰移动公司竹溪分公司财务人员涂会计告诉笔者。
竹溪公司负责人说，十堰移动公司竹溪分公司作为上市公司的分支机构，财务管理严、费用核销更严，当期财务费用核销需要上月报计划，下月才能核销，一旦出现漏报、迟报税款现象不但要纳入财务人员当月工资考核，还要承担缴纳滞纳金责任。这样“让企业在信用上受损、个人在经济上吃亏。现在好了，有税务人员的事前提醒、事中帮助，让企业更省心了，还降低了成本。”
湖北超全建设工程有限公司竹溪分公司的财务负责人汤会计，正为公司环保税如何申报发愁时，桌上的电话铃响了，“汤会计您好！我是县税务局第二税务分局罗楠，您公司建筑施工排放扬尘属于环保税的征税范围，10月份是该税种及财产行为税合并申报的大征期，您需要帮助吗？到时我来辅导您做纳税申报，好吗？”汤会计答道：“好的，你的电话打的真及时，我正为此事发愁，节后请你帮助，谢谢！”
翻开罗楠的工作笔记本，记载着她每月的工作任务指标，哪个时间段应做哪些工作，还详细记录着服务对象的姓名、联系电话、需要帮助的服务事项、时间等内容。这只是税收服务工作的缩影，像这样的工作笔记在一线税收管理人员中每人都有一本。
据了解，今年5月以来，国家税务总局竹溪县税务局抓住“个人绩效管理示范单位”创建契机，以数字人事运用为切入点和突破口，通过立规矩、定制度、搭载体，延伸个人绩效考评闭环链条，个人工作指标“可量化、能定责、可追责”，并实行个人绩效差异化考评，有效调动了干部职工创先争优的积极性，促使全县税务干部职工全心投入贯彻落实中办国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，落实减税降费政策，优化服务举措，服务实体经济持续发，大大提升了纳税人满意度、获得感。”
“尺有所短，寸有所长。数字驱动，智慧基础逐步夯实，智慧税务从后台走向前场，转变征管方式，完善服务措施，优化营商环境，把‘我为纳税务人缴费办实事’作为工作的出发点和落脚点，创新绩效数字化管理，形成了争先进位的浓厚氛，有效提高了服务质效，各项工作初见成效。下一步我们将加大个人绩效管理示范单位建设力度，创新模式，探索考核数据的‘机生、机考、机汇’，逐步实现智能化、自动化考核，激发干部队伍活力，以高质量的税收工作，为推动竹溪经济倍增、跨越发展做出了积极贡献。”国家税务总局竹溪县税务局党委书记、局长李东表示。
